一、售前服務(wù)  

1. 專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售工程師會(huì )根據客戶(hù)的要求，結合專(zhuān)業(yè)的系統集成經(jīng)驗及產(chǎn)品應用特點(diǎn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案及適合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。 

2.根據客戶(hù)的需求，結合產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)系統實(shí)施經(jīng)驗，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)建議。  

二、售中服務(wù)  

1. 免費現場(chǎng)環(huán)境勘察，為客戶(hù)提供安裝環(huán)境建議  

2. 為客戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的資料  

三、售后服務(wù)  

1. 客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，本公司接到服務(wù)請求后2小時(shí)內電話(huà)響應，24小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)維修。三日內不能修復的，將提供相同品牌型號代用設備，直至修復為止。 

2. 公司設有售后服務(wù)部，用戶(hù)安裝本公司設備后，公司建立用戶(hù)檔案，長(cháng)期跟蹤服務(wù)，定期進(jìn)行設備維護，一年二次到三次，做到未雨稠繆。 

3. 本公司安裝技術(shù)人員在安裝完畢后，將向有關(guān)老師詳細培訓、講解公司產(chǎn)品及使用要點(diǎn)，提供詳細設備說(shuō)明書(shū)。不定期免費進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)指導和培訓，解決用戶(hù)后顧之憂(yōu)。